Notre client est une entreprise de Ville St-Laurent, chef de file sur son marché et dédiée à la recherche, au développement, à la fabrication et la commercialisation de scanners optiques spécialisés dans le dimensionnement anatomique de la main.
Nous sommes actuellement à la recherche, pour se joindre à son équipe, d’un(e)
Représentant(e) Support Technique aux Ventes
Vos responsabilités seront les suivantes :
- Apprendre et comprendre les technologies du produit de l’entreprise et ses applications
- Fournir le support technique du scanneur et de ses applications à tous les utilisateurs; participer activement à identifier des solutions efficaces; en assurer le suivi;
- Planifier, préparer et réaliser les présentations et démonstrations techniques du produit (ex : salons), rencontrer les clients existants et potentiels;
- Planifier, préparer et donner la formation aux clients;
- Participer à l’élaboration et la rédaction de la documentation de l’utilisateur;
- Identifier les opportunités afin d’améliorer les performances du scanneur. Répertorier les expériences et commentaires des clients du produit. Rédiger des rapports détaillés.
Formation et expérience :
- Idéalement détenir au minimum un DEC en instrumentation/contrôle;
- Expérience réussie de 5 ans minimum dans un rôle de support technique aux utilisateurs et de vente dans le domaine des instruments d’analyse et/ou scanneurs intégrant les technologies de l’optique, du logiciel embarqué, des interfaces utilisateurs graphiques et communication comme par exemple TCP/IP, Bluetooth…
Compétences :
- Capable de travailler avec des délais courts tout en garantissant la qualité et respectant les livrables définis;
- Forte habileté à évoluer aussi bien au sein d’équipes multidisciplinaires que de façon autonome
- Grande aptitude et esprit de jugement afin de répondre aux besoins des clients et de trouver rapidement des solutions efficaces;
- Maitrise de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint);
- Bilingue Français/anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Habilité à travailler légalement au Canada et voyager États-Unis;
- Apte à se déplacer dans des délais rapides.
Vous souhaitez participer au développement d’une jeune entreprise dans le domaine médical, vous souhaitez rejoindre une équipe de personnes dévouées et vous amuser, alors merci de téléphoner à Marielle Cormouls-Houlès au 514 594-3841 ou lui faire parvenir votre CV (word/pdf) à : m.cormouls@hiawatha-rc.com
Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine
